Améliorer l'accès au médecin traitant

Améliorer l'accès aux soins

Le contexte

Sur le territoire de la CPTS Hego Lapurdi, de nombreux habitants rencontrent des difficultés pour accéder à un médecin traitant. Cette situation est liée à plusieurs facteurs : pénurie de professionnels de santé, augmentation du nombre de patients souffrant de pathologies chroniques, difficultés de mobilité ou encore situations de précarité sociale et linguistique. Or, le médecin traitant joue un rôle essentiel dans le suivi et la coordination du parcours de soins.

Déploiement de l’action

La CPTS s’engage pour faciliter l’accès à un médecin traitant.

Proposer à de nouveaux médecins généralistes de rejoindre la CPTS.
Recenser les médecins disponibles pour accueillir de nouveaux patients, notamment grâce aux informations transmises par la CPAM.
Identifier les freins rencontrés par la population (manque de médecins, besoins spécifiques liés aux pathologies lourdes, difficultés de déplacement, précarité sociale, barrière de la langue…).
Développer un protocole d’orientation vers des médecins pouvant devenir médecin traitant.

Une campagne d’information locale (affiches, flyers, QR code) a été mise en place, ainsi qu’un formulaire en ligne permettant de faire une demande. Une version spécifique à destination des jeunes de moins de 20 ans rappelle l’importance d’avoir un médecin traitant référent, notamment pour les questions liées à la contraception, la sexualité ou la santé mentale.